Políticas de Privacidade

 

Política de Privacidade – Nova Cases

Na Nova Cases, respeitamos e valorizamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site ou realizar compras conosco, você concorda com os termos aqui descritos.


1. Controlador dos Dados

A Nova Cases é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:
📧 E-mail: suporte@novacases.com

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Dados de pagamento (processados de forma segura e criptografada pelos nossos parceiros de pagamento)

  • Dados de navegação e cookies (para melhorar a experiência no site)

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Emitir notas fiscais

  • Enviar informações sobre status da compra

  • Oferecer suporte ao cliente

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Enviar comunicações de marketing (apenas mediante consentimento)

  • Melhorar a experiência de navegação no site

4. Compartilhamento de Informações

A Nova Cases não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, salvo:

  • Empresas de logística e transportadoras, para entrega dos pedidos

  • Intermediadores de pagamento, para processamento das transações

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal

5. Direitos do Titular (art. 18 da LGPD)

O titular dos dados pessoais tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Revogar o consentimento a qualquer momento

  • Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso canal oficial: suporte@novacases.com

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração.
Nosso site utiliza certificado SSL e todos os dados de pagamento são criptografados.

7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a funcionalidade do site

  • Entender preferências de navegação

  • Personalizar a experiência do usuário

  • Exibir anúncios relevantes

O usuário pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal de retenção (ex.: emissão de nota fiscal).

9. Alterações nesta Política

A Nova Cases poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, sendo a versão atual publicada em nosso site.

10. Consentimento

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade e com o tratamento de seus dados nos termos da LGPD.